"Gå til hovedinnhold"

Best på kundeservice

desember 15, 1999, 13:00 CET

Alliance Gas , Statoils britiske datterselskap, ble 13. desember kåret til beste bedrift på kundeservice i Storbritannia.

Juryen framhever at kundeservice preger hele organisasjonsfilosofien til selskapet. Den peker også på at Alliance Gas ikke har vært så lenge i markedet som mange av sine konkurrenter. Mens enkelte av de andre deltakerne i konkurransen har vært i markedet i 50 år, ble Alliance Gas etablert i 1996.

Alliance Gas får ros for sine aktiviteter innen publisering, forbedringskampanjer, kundeoppfølging og benchmarking.

"Prisen representerer en viktig bragd for Alliance Gas og er en anerkjennelse av at vi kontinuerlig søker den beste standard som kan oppnås innen kundeservice," sier administrerende direktør Sue Simms.

Prisen runder av et godt år for Alliance Gas, som også fikk prisen Customer Satisfaction Survey i september.