"Gå til hovedinnhold"

Alliance Gas best likt

september 2, 1999, 12:00 CEST

Britiske gasskunder er mer tilfredse med Alliance Gas enn noen andre leverandører til industri og kommersiell virksomhet, ifølge en ny undersøkelse.

Statoils britiske markedsføringsselskap har for første gang gått til topps i den årlige kundeundersøkelsen, som er utført av det uavhengige analyseselskapet Datamonitor.

Målingen omfatter om lag 3000 kunder i gassmarkedet. I fjor var Alliance Gas nummer to, bak Shell Gas.

Alliance Gas hever seg over sine største konkurrenter på mange områder i undersøkelsen. Blant disse er pris, kundekontakt med salgssansvarlig, forhandlinger om kontrakter og internett-tjenesten til selskapet.

Sue Simms, som er administrerende direktør i Alliance Gas, sier at resultatet av undersøkelsen er storartet, både for selskapet og kundene.

"Det er også en stor anerkjennelse til våre medarbeidere, som alltid forsøker å møte kundenes behov," sier Simms.

"Alliance Gas arbeider hele tiden for å oppnå forbedringer innen alle forretningsområder. Den positive tilbakemeldingen fra kundene i årets undersøkelse viser hvor viktig det er å fortsette denne prosessen," avslutter Simms.